RÉVOCATION
Politique de retrait :
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Notre politique de retours et d'échanges signifie que vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les frais de retour doivent être à votre charge en tant qu'acheteur. Nous vous rembourserons le coût des articles retournés et les frais de transport sous la forme d'un bon d'achat libellé sur une carte cadeau et envoyé à l'adresse e-mail de votre commande d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué en espèces ou via le mode de paiement choisi. Cette carte-cadeau n'expire jamais et peut être utilisée pour de futurs achats dans notre magasin.
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Droit de rétractation : Nos conditions de retour sont volontaires et conformes aux exigences légales en vigueur dans l'UE/Suisse. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la passation de votre commande. Veuillez noter que nous n'émettons que des cartes-cadeaux pour les retours et n'émettons pas de remboursements en espèces. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
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Échange de cartes-cadeaux : les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que dans notre boutique et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou d'autres devises. La valeur de la carte-cadeau peut être utilisée pour de futurs achats dans notre boutique et n'est pas transférable à d'autres boutiques ou entreprises.
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Avis de non-responsabilité : nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de cartes-cadeaux, y compris la perte ou le vol. Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux perdues, volées ou endommagées.
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Exemple de formulaire de rétractation :
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– A [votre société], [adresse], [adresse e-mail]
– Je/nous ( ) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat du bien suivant ( )/la fourniture du service suivant ( )
– Commandé le ( )/reçu le ( )
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.